سياسات المتجر — AutoRun
🛡️ سياسة الضمان
- الضمان يبدأ من تاريخ التسليم (وليس تاريخ الطلب).
- يشمل عيوب التصنيع (لا يشمل سوء الاستخدام، كسر، أو دخول ماء).
- أحضر كود الطلب أو فاتورة الطلب (اطبعها من صفحة التتبع).
- الضمان لا يشمل: بطاريات، كابلات، إكسسوارات استهلاكية.
- للاستفسار: واتساب 01001231435.
🔍 تحقق من ضمانك: /warranty
↩️ سياسة الاستبدال
- الاستبدال خلال 7 أيام من التسليم، بشرط أن المنتج بحالته الأصلية (غير مستخدم، في عبوته).
- الاستبدال يشمل نفس المنتج (لون/موديل مختلف) — لا استرجاع نقدي.
- لا استبدال لـ: منتجات مفتوحة/مستخدمة، إكسسوارات استهلاكية.
- أحضر كود الطلب + المنتج في عبوته.
⚠️ لا توجد سياسة «استرجاع نقود» — الاستلام من الفرع فقط.
📦 الشحن / الاستلام
- لا توصيل — الاستلام من فرع الشركة في قرية الاتحاد.
- ساعات العمل: يوميًا 9 صباحًا – 12 منتصف الليل.
- الطلب «جاهز للاستلام» خلال 24–48 ساعة (حسب التوفر).
- الدفع: كاش عند الاستلام، InstaPay، فودافون كاش.
- الحجز 24 ساعة متاح — بعدها يلغى تلقائيًا.
🔒 الخصوصية
- نجمع: الاسم، رقم الموبايل، تفاصيل الطلب — لغرض تنفيذ الطلب فقط.
- لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة except خدمات الإشعار (WhatsApp/Telegram) لتنفيذ الطلب.
- الحساب (OTP) اختياري — جلسة 30 يوم على جهازك.
- لطلب حذف بياناتك: واتساب.
← رجوع للمتجر